Страница 1 из 2

Обновление

Добавлено: Пт апр 06, 2007 4:01 am
Igor
Здраствуйте,
скачал обновление а оно почему то не работает , пишет что NOVEX 32
не могу найти. Обидно да !
Как быть ?

Re: Обновление

Добавлено: Пт апр 06, 2007 6:00 pm
Anastasiya
Igor писал(а):Здраствуйте,
скачал обновление а оно почему то не работает , пишет что NOVEX 32
не могу найти. Обидно да !
Как быть ?

Да что у тебя всё не слава Богу? Обидно, понимаешь, честний слова. ':('. Это всё Сергей, он специально так. ':lol:'

Добавлено: Пт апр 06, 2007 9:35 pm
Дорофеев Сергей
Здравствуйте, Игорь!

Да не виноватый я ;-)

Дело в том, что обновление не является программой самой по себе, по сути оно является патчем.
При установке показывается соответствующее предупреждение - просьба устанавливать в папку с уже установленной программой.

Это сделано для уменьшения объёма файла-обновления: 4,5 мб против 70 мб.

Приглашаю всех на выставку в Москве, на междунородный фото-форум в Крокус-Экспо, где будет презентоваться новая версия 3DMasterKit 3.0 и новая программа 3DMorpher!

Добавлено: Сб апр 07, 2007 3:58 am
Igor
Привет Настя, да в принцыпе всё у меню ок. работы вот только навалилось много, но это временно. Выкроил тут пару минут на прочтение новостей, обнаружил обновление, ставлю в папку с программой иа изменений ноль. :evil: Вот и обидно :oops: А могло бы быть всё нормально с первого раза но это был бы не я :(

Добавлено: Сб апр 07, 2007 4:10 am
Igor
Здраствуйте, Сергей
устанавливаю в папку с программой но никаких изменений.
Есть там хоть что ради чего стоит мучатца или оставить мне прежнюю версию ?

Добавлено: Сб апр 07, 2007 4:39 pm
Дорофеев Сергей
Здравствуйте, Игорь!
Решать Вам самому - описание новых возможностей здесь:
http://www.3dmasterkit.ru/download/ReleaseNotes_ru.htm
Ближе к концу апреля на сайте должно появиться обновление до версии 3.0.

Нужно проконтролировать что обновление распаковывается в папку с уже содержащимися такими файлами.
Если Вы установили обновление не туда, то у Вас на компьютере будет две папки 3DMasterKit - старая версии и обновление (в неё намного меньше файлов).
Кстати, если у Вас выводится сообщение о том что нет файла NVSKEY32.dll, то наверняка Вы запускаете файлы именно из папки обновления.
Найдите обе эти папки и замените файлы старой версии файлами из папки с обновлением, и, пожалуйста, сообщите о результатах.

Добавлено: Вт апр 10, 2007 3:29 am
Igor
Здраствуйте, Сергей. Пробовал ставить по всякому ставить но не получается. Теперь программа и вовсе не работает ! Открывается программа с окошком посредине, вместо букв самые ????????? знаки в конце ОК . Нажму ОК программа закрылась ! Вот такие пироги ! Прошу совета и помощи ! НЕLP !!!!!!!

Добавлено: Вт апр 10, 2007 4:09 am
Igor
Ещё возникла такая мысля, с ключём у меня всё ОК ? Не могу понять где найти сер. номер. И не совсем понял содержимое написанного "
Внимание!* Бесплатные обновления на все продукты из набора 3DMasterKit CS доступны в течение года с момента приобретения любой программы, входящей в набор 3DMasterKit CS. Если Вы приобрели программу менее года назад или желаете продлить подписку на обновления, пожалуйста, обратитесь в Службу Технической Поддержки по адресу "
Т.е. если я купил программу примерно 7 мес назад т.е. менее года то должен обратится в СТП ? Или я совсем русский забыл.

Добавлено: Вт апр 10, 2007 9:03 am
Алексей Поляков
Здравствуйте, Игорь.

Вы, вероятно, загрузили обновление 3DMasterKit 2.7 - в этой версии программы присутствует контроль даты приобретения программы и получения обновления. Вы приобрели программу менее года назад, поэтому для Вас обновление бесплатно. Пожалуйста, напишите нам http://www.3dmasterkit.ru/sale/
укажите полное имя, дату приобретения, конфигурацию и серийный номер ключа (выводится в диалоге "О программе" - About, а также должна быть наклейка на самом ключе). С Вами свяжется наш сотрудник и объяснит, что надо сделать.

С уважением,
Алексей Поляков.

Добавлено: Ср апр 11, 2007 3:30 am
Igor
Спасибо Алексей всё что обнаружил написал теперь жду.

Добавлено: Вс янв 03, 2010 6:15 am
Advertis
Опаньки! А обновления, оказывается, ограничены одним годом.... Не ожидал как-то... И в лицензионном соглашении об этом ни слова.
Стал переносить программу с ноута на десктоп, на ноутбуке потер обновленную версию, а на десктоп пришлось ставить уже без обновлений, старенькую 3.3, потому как ни в какую новая уже не ставится. И чего теперь делать? Доплачивать чего-то нужно?

Добавлено: Вс янв 03, 2010 12:23 pm
Алексей Поляков
Advertis писал(а):Опаньки! А обновления, оказывается, ограничены одним годом.... Не ожидал как-то... И в лицензионном соглашении об этом ни слова.


Здравствуйте, Advertis.

Бесплатные обновления на ПО Триаксес доступны в течение года с момента приобретения.

Об этом сказано на сайте (http://www.triaxes.ru/price/), а так же в документации, пункт:
1.5 Подписка на обновления программ из пакета 3DMasterKit

Бесплатные обновления на все продукты из пакета 3DMasterKit доступны в течение года с момента приобретения программы, входящей в пакет. Для того, чтобы получать обновления по истечении этого срока, необходимо продлить подписку на обновления, либо приобрести новый продукт из пакета 3DMasterKit, либо повысить
конфигурации программ, что автоматически продлевает подписку на один год.
Если Вы желаете продлить подписку на обновления, приобрести новый продукт из пакета 3DMasterKit, либо повысить конфигурации программ, пожалуйста, обратитесь в Отдел продаж.


Стоимость годовой подписки 10% от стоимости приобретенного ранее ПО.

С уважением,
Алексей.

Добавлено: Ср фев 10, 2010 2:07 pm
сергей петухов
Скачал версию 3.7.2 - установил - открыл. Теперь оказалось две программы(так пойдет или переустановить?) Но проблема, почему теперь проекты не открываются ни в новой ни в старой версии, что делать?

Добавлено: Ср фев 10, 2010 3:25 pm
Алексей Поляков
сергей петухов писал(а):Скачал версию 3.7.2 - установил - открыл. Теперь оказалось две программы(так пойдет или переустановить?)

Можно оставить две версии. Можно деинсталлировать предыдущую версию. Если у вас аппаратный ключ, надо также инсталлировать драйвер.

сергей петухов писал(а): Но проблема, почему теперь проекты не открываются ни в новой ни в старой версии, что делать?

Сообщите, подробнее, какой командой вы открываете проект?

С уважением,
Алексей.

Добавлено: Ср фев 10, 2010 6:49 pm
сергей петухов
командой - файл> открыть проект , после пишет невозможно открыть файл.