Обновление

Вопросы по работе и обсуждение функциональности программы

Модераторы: Vlad Sidash, Ledmaster, Дмитрий Кудрявский

Igor
Сообщений: 19
Зарегистрирован: Чт окт 12, 2006 5:08 am
Откуда: Praga

Обновление

Сообщение Igor » Пт апр 06, 2007 4:01 am

Здраствуйте,
скачал обновление а оно почему то не работает , пишет что NOVEX 32
не могу найти. Обидно да !
Как быть ?

Anastasiya
Сообщений: 159
Зарегистрирован: Ср авг 23, 2006 11:51 pm

Re: Обновление

Сообщение Anastasiya » Пт апр 06, 2007 6:00 pm

Igor писал(а):Здраствуйте,
скачал обновление а оно почему то не работает , пишет что NOVEX 32
не могу найти. Обидно да !
Как быть ?

Да что у тебя всё не слава Богу? Обидно, понимаешь, честний слова. ':('. Это всё Сергей, он специально так. ':lol:'

Дорофеев Сергей
Сообщений: 41
Зарегистрирован: Пн авг 28, 2006 4:19 pm
Откуда: Томск
Контактная информация:

Сообщение Дорофеев Сергей » Пт апр 06, 2007 9:35 pm

Здравствуйте, Игорь!

Да не виноватый я ;-)

Дело в том, что обновление не является программой самой по себе, по сути оно является патчем.
При установке показывается соответствующее предупреждение - просьба устанавливать в папку с уже установленной программой.

Это сделано для уменьшения объёма файла-обновления: 4,5 мб против 70 мб.

Приглашаю всех на выставку в Москве, на междунородный фото-форум в Крокус-Экспо, где будет презентоваться новая версия 3DMasterKit 3.0 и новая программа 3DMorpher!
Стерео-варио технология 3DMasterKit - магия третьего измерения!

Igor
Сообщений: 19
Зарегистрирован: Чт окт 12, 2006 5:08 am
Откуда: Praga

Сообщение Igor » Сб апр 07, 2007 3:58 am

Привет Настя, да в принцыпе всё у меню ок. работы вот только навалилось много, но это временно. Выкроил тут пару минут на прочтение новостей, обнаружил обновление, ставлю в папку с программой иа изменений ноль. :evil: Вот и обидно :oops: А могло бы быть всё нормально с первого раза но это был бы не я :(

Igor
Сообщений: 19
Зарегистрирован: Чт окт 12, 2006 5:08 am
Откуда: Praga

Сообщение Igor » Сб апр 07, 2007 4:10 am

Здраствуйте, Сергей
устанавливаю в папку с программой но никаких изменений.
Есть там хоть что ради чего стоит мучатца или оставить мне прежнюю версию ?

Дорофеев Сергей
Сообщений: 41
Зарегистрирован: Пн авг 28, 2006 4:19 pm
Откуда: Томск
Контактная информация:

Сообщение Дорофеев Сергей » Сб апр 07, 2007 4:39 pm

Здравствуйте, Игорь!
Решать Вам самому - описание новых возможностей здесь:
http://www.3dmasterkit.ru/download/ReleaseNotes_ru.htm
Ближе к концу апреля на сайте должно появиться обновление до версии 3.0.

Нужно проконтролировать что обновление распаковывается в папку с уже содержащимися такими файлами.
Если Вы установили обновление не туда, то у Вас на компьютере будет две папки 3DMasterKit - старая версии и обновление (в неё намного меньше файлов).
Кстати, если у Вас выводится сообщение о том что нет файла NVSKEY32.dll, то наверняка Вы запускаете файлы именно из папки обновления.
Найдите обе эти папки и замените файлы старой версии файлами из папки с обновлением, и, пожалуйста, сообщите о результатах.
Стерео-варио технология 3DMasterKit - магия третьего измерения!

Igor
Сообщений: 19
Зарегистрирован: Чт окт 12, 2006 5:08 am
Откуда: Praga

Сообщение Igor » Вт апр 10, 2007 3:29 am

Здраствуйте, Сергей. Пробовал ставить по всякому ставить но не получается. Теперь программа и вовсе не работает ! Открывается программа с окошком посредине, вместо букв самые ????????? знаки в конце ОК . Нажму ОК программа закрылась ! Вот такие пироги ! Прошу совета и помощи ! НЕLP !!!!!!!

Igor
Сообщений: 19
Зарегистрирован: Чт окт 12, 2006 5:08 am
Откуда: Praga

Сообщение Igor » Вт апр 10, 2007 4:09 am

Ещё возникла такая мысля, с ключём у меня всё ОК ? Не могу понять где найти сер. номер. И не совсем понял содержимое написанного "
Внимание!* Бесплатные обновления на все продукты из набора 3DMasterKit CS доступны в течение года с момента приобретения любой программы, входящей в набор 3DMasterKit CS. Если Вы приобрели программу менее года назад или желаете продлить подписку на обновления, пожалуйста, обратитесь в Службу Технической Поддержки по адресу "
Т.е. если я купил программу примерно 7 мес назад т.е. менее года то должен обратится в СТП ? Или я совсем русский забыл.

Алексей Поляков
Site Admin
Сообщений: 771
Зарегистрирован: Ср авг 23, 2006 1:08 pm
Контактная информация:

Сообщение Алексей Поляков » Вт апр 10, 2007 9:03 am

Здравствуйте, Игорь.

Вы, вероятно, загрузили обновление 3DMasterKit 2.7 - в этой версии программы присутствует контроль даты приобретения программы и получения обновления. Вы приобрели программу менее года назад, поэтому для Вас обновление бесплатно. Пожалуйста, напишите нам http://www.3dmasterkit.ru/sale/
укажите полное имя, дату приобретения, конфигурацию и серийный номер ключа (выводится в диалоге "О программе" - About, а также должна быть наклейка на самом ключе). С Вами свяжется наш сотрудник и объяснит, что надо сделать.

С уважением,
Алексей Поляков.

Igor
Сообщений: 19
Зарегистрирован: Чт окт 12, 2006 5:08 am
Откуда: Praga

Сообщение Igor » Ср апр 11, 2007 3:30 am

Спасибо Алексей всё что обнаружил написал теперь жду.

Advertis
Сообщений: 4
Зарегистрирован: Ср окт 08, 2008 3:00 am

Сообщение Advertis » Вс янв 03, 2010 6:15 am

Опаньки! А обновления, оказывается, ограничены одним годом.... Не ожидал как-то... И в лицензионном соглашении об этом ни слова.
Стал переносить программу с ноута на десктоп, на ноутбуке потер обновленную версию, а на десктоп пришлось ставить уже без обновлений, старенькую 3.3, потому как ни в какую новая уже не ставится. И чего теперь делать? Доплачивать чего-то нужно?

Алексей Поляков
Site Admin
Сообщений: 771
Зарегистрирован: Ср авг 23, 2006 1:08 pm
Контактная информация:

Сообщение Алексей Поляков » Вс янв 03, 2010 12:23 pm

Advertis писал(а):Опаньки! А обновления, оказывается, ограничены одним годом.... Не ожидал как-то... И в лицензионном соглашении об этом ни слова.


Здравствуйте, Advertis.

Бесплатные обновления на ПО Триаксес доступны в течение года с момента приобретения.

Об этом сказано на сайте (http://www.triaxes.ru/price/), а так же в документации, пункт:
1.5 Подписка на обновления программ из пакета 3DMasterKit

Бесплатные обновления на все продукты из пакета 3DMasterKit доступны в течение года с момента приобретения программы, входящей в пакет. Для того, чтобы получать обновления по истечении этого срока, необходимо продлить подписку на обновления, либо приобрести новый продукт из пакета 3DMasterKit, либо повысить
конфигурации программ, что автоматически продлевает подписку на один год.
Если Вы желаете продлить подписку на обновления, приобрести новый продукт из пакета 3DMasterKit, либо повысить конфигурации программ, пожалуйста, обратитесь в Отдел продаж.


Стоимость годовой подписки 10% от стоимости приобретенного ранее ПО.

С уважением,
Алексей.

сергей петухов
Сообщений: 4
Зарегистрирован: Сб окт 03, 2009 1:35 pm

Сообщение сергей петухов » Ср фев 10, 2010 2:07 pm

Скачал версию 3.7.2 - установил - открыл. Теперь оказалось две программы(так пойдет или переустановить?) Но проблема, почему теперь проекты не открываются ни в новой ни в старой версии, что делать?

Алексей Поляков
Site Admin
Сообщений: 771
Зарегистрирован: Ср авг 23, 2006 1:08 pm
Контактная информация:

Сообщение Алексей Поляков » Ср фев 10, 2010 3:25 pm

сергей петухов писал(а):Скачал версию 3.7.2 - установил - открыл. Теперь оказалось две программы(так пойдет или переустановить?)

Можно оставить две версии. Можно деинсталлировать предыдущую версию. Если у вас аппаратный ключ, надо также инсталлировать драйвер.

сергей петухов писал(а): Но проблема, почему теперь проекты не открываются ни в новой ни в старой версии, что делать?

Сообщите, подробнее, какой командой вы открываете проект?

С уважением,
Алексей.

сергей петухов
Сообщений: 4
Зарегистрирован: Сб окт 03, 2009 1:35 pm

Сообщение сергей петухов » Ср фев 10, 2010 6:49 pm

командой - файл> открыть проект , после пишет невозможно открыть файл.


Вернуться в «3DMasterKit»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость